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「空港→駅→観光地」導線に仕掛けを：中国人観光客が必ず通る“動線上のタッチポイント活用術”

2025.06.20｜ タグ: インバウンド, タッチポイント戦略, プロモーション, 中国, 動線設計, 空港広告, 訪日観光, 駅ナカ施策

訪日中国人観光客の旅は、多くの場合「空港」からスタートします。そして鉄道やバスで「駅」を経由し、最終目的地である「観光地」に向かうというのが一般的な流れです。

つまり、空港・駅・観光地の“動線”には必ず訪れるタッチポイントが存在しており、これらを活用したプロモーション設計は、極めて費用対効果の高い施策となります。

動線タッチポイントを活かす3つの戦略

以下に、空港→駅→観光地という3つの主なポイントごとに、効果的なプロモーション事例と設計のポイントを解説します。

① 空港：第一接触のインパクトが勝負

• 設置例：入国ゲート、到着ロビー、荷物受取所周辺
• 施策：REDやWeChatミニサイトへのQR誘導、フォトスポット設置、スマホ向けWi-Fi接続後のランディングページ連携
• ポイント：到着直後の“検索タイミング”を狙い、現地情報へ誘導

② 駅：移動中の比較検討フェーズを制す

• 設置例：主要駅の構内柱巻き広告、券売機横のパネル、ホーム階段付近
• 施策：多言語サイン＋QRコード設置による観光スポット紹介、ローカル体験の発見を促す情報連携
• ポイント：乗り換えや待ち時間に“次の予定”を決める傾向があるため、即判断できるシンプルな導線を意識

③ 観光地手前：行動直前の“最終意思決定”を促す

• 設置例：観光地最寄駅・バス停の案内、店舗前のA看板、駅出口のマップサイン
• 施策：「今すぐ体験できる」「予約不要」「今日限定割引」などの動機付け
• ポイント：“迷わせない”“比較させない”ことがコンバージョンの鍵

UGCと動線を連動させる：SNSとリアルの融合設計

空港や駅に設置したプロモーションにRED（小紅書）やWeChatのUGCを連動させることで、より強力な導線が生まれます。

たとえば、駅のポスターに掲載された観光体験がREDでバズっていれば、「ここ、見たことある！」と共感を呼び、来訪が加速します。これは広告単体ではなく、“SNSと現地がつながっている”と感じさせる仕掛けが重要です。

成功事例：関西国際空港〜なんばエリアの動線プロモーション

ある鉄道会社と商業施設では、関空到着ロビーからなんば駅までの主要導線に、RED誘導広告と観光情報QRを設置。駅ナカサイネージと連携し、「今この駅から徒歩5分で体験できるスポット」を告知したことで、RED上のUGC投稿数が2.5倍、該当施設の中国人来館者が約30%増加したというデータもあります。

まとめ：中国人観光客の「通る場所」に情報を置くことが最大の近道

観光地だけでプロモーションを完結させようとするのではなく、彼らが確実に通る「空港」や「駅」といった地点に、最適な形で情報を設置することが、インバウンド集客成功の鍵となります。

動線設計こそが、偶然を必然に変えるプロモーションの力。今こそ、リアルな行動導線に仕掛けを組み込んでいきましょう。